返品・交換につきましては、基本的に
輸送による商品の破損、お品違い、商品に不備があった場合に限り承ります。
また、下記のケースでは、理由にかかわらず返品・交換を承りません。
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受注生産品、特注制作品、刻字入り商品、およびサイズお直し品
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メーカー既成の外装で配送した商品を返送するときに外装がない場合や、外装のみに損傷がある場合
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メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品
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商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品
商品別の返品・交換の条件
以下に該当する商品は独自の返品・交換の条件があります。上記の商品の返品・交換の条件に加え、こちらのページより、それぞれの項目をご覧ください。
- 食品・飲料・お酒
- パソコン・周辺機器、TVゲーム
- 服&ファッション小物、シューズ&バッグ
- 腕時計、ジュエリー
- スポーツ&アウトドア
- カー・バイク用品
- 芸術品
- 燃料を注入または取り付けて使用する商品
- 大型家具・家電
- 高額商品